Las consultas a la OMIC se duplican tras su traslado al centro
En lo que va de año ha atendido 1.300, de las que 800 terminaron en reclamaciones.
Las consultas atendidas por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se han duplicado desde que este organismo trasladó su sede a principios de agosto a un local en los bajos del teatro López de Ayala, según aseguró ayer el alcalde, Miguel Celdrán, quien visitó las nuevas instalaciones acompañado por el concejal del área, Alberto Astorga, y la concejala de Sanidad, Cristina Suárez-Bárcenas.
Si en todo el 2009 la OMIC recibió 1.200 consultas, en lo que va de año ya se han superado las 1.300 --la mayoría sobre telefonía y 800 de ellas tramitadas como reclamación--. El alcalde destacó que el aumento de consultas atendidas confirman la importancia de que este organismo tenga un emplazamiento céntrico --antes estaba en Pardaleras-- y próximo a las principales áreas comerciales de la ciudad.
En la reforma del local --de dos plantas, con entrada por la calle Pedro de Valdivia y que antes ocupaba una tienda de electrodomésticos-- se han invertido unos 66.000 euros. Celdrán reconoció que no se trata de un lugar "espacioso", pero sí "suficiente" y que la falta de metros se ve compensada con su estratégica ubicación. Los departamentos de atención al público se han situado en la primera planta y los despachos se han distribuido en la segunda, ya que las características del inmueble no permitían hacer accesible esta parte.
El alcalde pacense animó a los ciudadanos a acudir a este servicio municipal cuando consideren que no se han respetado sus derechos como consumidores porque --valoró-- se trata de un medio ágil y eficaz para resolver tanto sus dudas como las reclamaciones que quieran interponer.
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